سوالات متداول

سوالات متداول سورپرایزشو

برخی از سوالات متداول که شاید سوال شما هم باشد.

سورپرایزشو برای تمامی مناسبت ها از جمله تولد، سالروز آشنایی، سورپرایز عاشقانه و کلیه مناسبت هایی که در طول سال وجود دارند سناریو های جذاب ارائه می دهد که شما می توانید برنامه های خودتون رو در ایام مختلف سال بچینید و حتی شما میتونید بدون هیچ مناسبتی برای قدردانی و تشکر از شخص مورد علاقتون یک سورپرایز فراموش نشدنی رو برای اون بوجود بیارین.

سورپرایزشو مناسب با سناریو و پکیج های سورپرایز لوکیشن های متعددی به شما پیشنهاد می دهد که هماهنگی و رزرو آن توسط گروه سورپرایزشو می باشد. همچنین شما اگر مکان خاصی برای برگزاری سورپرایز مد نظر دارید با هماهنگی مشاور و رزرو توسط خودتان قابل انجام می باشد.  

بهتر است که از دو الی یک هفته قبل از مناسبت برنامه خودتون رو رزرو کنید. در غیر این صورت اگر تا برنامه سورپرایز شما کمتر از 5 روز زمان باقی بود هماهنگی و رزرو برنامه شما با تایید مشاورین سورپرایزشو می باشد.

سورپرایزشو در حال حاضر در شهر های تهران، اصفهان، مشهد، شیراز آماده اجرا می باشد. همچنین سورپرایز به صورت مجازی با سناریو های جذاب در سراسر دنیا قابل اجرا می باشد.

بله، تغییر زمان یا مکان اجرای برنامه یک بار با توافق طرفین و با اعلام از یک هفته قبل امکان‌پذیر است. در صورت جابجایی، ۲۰ درصد از مبلغ کل پکیج به هزینه نهایی اضافه خواهد شد.

اگر تیم سورپرایزشو قرارداد را کنسل کند، وجه پرداختی به صورت کامل عودت داده می‌شود. اما اگر طرف دوم قرارداد را کنسل کند، بسته به زمان کنسلی، ۲۰ درصد از مبلغ پکیج کسر و مابقی عودت داده می‌شود یا در صورتی که کنسلی تا دو روز قبل از اجرای برنامه انجام شود، هیچ هزینه‌ای عودت داده نمی‌شود.

در صورت تغییر مکان یا زمان اجرا با توافق طرفین، ۲۰ درصد از مبلغ کل پکیج به هزینه نهایی اضافه می‌شود.

خیر، استفاده از فیلمبرداران شخصی در مراسم امکان‌پذیر نیست. شما میتوانید از آیتم فیلمبرداری حرفه ای سورپرایزشو اتفاده نمایید و فقط می‌توانید از گوشی‌های خود برای فیلمبرداری استفاده کنید.

درخواست مشاوره

نام شما
شماره همراه
با حروف انگلیسی
زمان مناسب تماس
بازه زمانی که امکان صحبت با مشاورین رو دارید.

درخواست مشاوره

نام شما
شماره همراه
با حروف انگلیسی
زمان مناسب تماس
بازه زمانی که امکان صحبت با مشاورین رو دارید.

قوانین و مقررات سورپرایزشو

هرگونه تغییر احتمالی مکان اجرا و یا تاریخ اجرا یک بار با توافق طرفین، با اعلام از یک هفته قبل بلامانع می باشد؛ در صورت جابجایی هزینه ۲۰ درصد از مبلغ کل پکیج ، به مبلغ کل پرداختی اضافه می گردد.
تبصره ۱: تاخیر در شروع اجرای مراسم نهایتا تا نیم ساعت مجاز بوده، و بیشتر از آن، طرف دوم موظف به پرداخت ۵۰۰ هزار تومان بابت هر نیم ساعت دیرکرد میباشد.
تبصره ۲: در صورت تاخیر طرف اول ، تیم سورپرایزشو وابسته به شرایط و تراکم برنامه ها اگر بتواند در لوکیشن منتظر میماند و طرف اول موظف به پرداخت جریمه دیرکرد می باشد؛ در صورت عدم امکان انتظار به علت تراکم اجراهای بعدی ، تیم سورپرایزشو نهایتا پس از نیم ساعت انتظار لوکیشن را ترک خواهد کرد و مسئولیت تمامِ کنسلی برنامه و سوخت هزینه بر عهده طرف دوم خواهد بود.
شرایط فسخ قرارداد :
در صورت کنسل شدن این قرارداد از سوی طرف اول به هر علتی، وجه پرداختی به صورت کامل عودت داده می شود و درصورت کنسلی از سوی طرف دوم استرداد وجه با شرایط زیر امکان پذیر است .
الف. پس از ثبت سفارش و واریزی وجه اولیه ، در صورت درخواست کنسلی برنامه از جانب طرف دوم *به هر دلیلی* ۲۰ درصد از مبلغ کل پکیج درخواستی طرف دوم ، کسر و مابقی هزینه طی ۷۲ ساعت عودت داده می شود.
ب. در صورتی که کنسلی از جانب طرف دوم تا دو روز قبل از تاریخ اجرای برنامه صورت گیرد، *هیچ* هزینه ای عودت داده نخواهد شد.
ج.در صورتی که رزروی در دو یا کم تر از دو روز قبل از تاریخ اجرای برنامه ثبت شود، در صورت کنسلی هزینه ای به طرف دوم عودت داده نمی شود.

قوانین اجرایی :
طرف دوم و تمامی همراهانشان موظف به رعایت قوانین و شئونات اسلامی (از جمله رعایت حجاب و عدم حرکات موزون) می باشند؛ درصورت عدم رعایت و همکاری اجرا متوقف خواهد شد.
تبصره ۱:درصورتی که سورپرایزشونده با تیم سورپرایزشو آشنایی دارد حتما از قبل اطلاع داده شود.
تبصره۲ :درصورت حضور میهمان تمامی میهمانان موظف به همکاری با تیم سورپرایزشو خواهند بود.
تبصره۳ :تیم سورپرایزشو با فیلم بردارهای خارج از تیم خود، به هیچ عنوان همکاری نمیکند؛ استفاده از گوشی برای فیلم برداری بلامانع است.

درخواست شما با موفقیت ثبت شد.

ممنون که سورپرایزشو رو انتخاب کردید.

در صورت قطعی بودن برنامه شما و تکمیل کردن رزروتون درصورتی که نیاز به مشاوره بیشتر داشته باشید حتما شماره مشاور در اختیار شما‌ قرار می گیرد. 💜

تایم رزرو:

🟣پیشنهاد ما به شما دوستان این هستش که با توجه به حجم زیاد درخواست ها از یک ماه قبل رزرو خودتون رو نهایی کنید.

🟣اگر حتی کمتر از یک هفته به برنامه شما باقی مونده باشه ما تلاش میکنیم که بتونیم درخدمتتون باشیم (اگر حجم برنامه ها درتاریخ انتخابی شما زیاد باشد پیشنهاد لوکیشن و تایم ترجیحا از سمت ما خواهد بود) 💜

🟣تیم سورپرایزشو پس از بررسی در خواست شما فورا برای برنامه ریزی و اجرای سورپرایز با شما تماس خواهد گرفت.

🟣از تکمیل دوباره فرم خوداری کنید.

🟣دریافت هزینه پکیج پس از تایید سفارش و درخواست شما می باشد.